🔍 De top 9 Zoovu alternatieven vergeleken (2025)

In het kort

• Zoovu heeft sterke klantgerichte functies en goede ondersteuning, maar het kan een dure en complexe oplossing zijn.
• Er zijn alternatieve tools die sneller te implementeren zijn, makkelijker in gebruik en beter aansluiten bij de behoeften van webshops. In dit artikel laten we je 9 goede opties zien.
• Koplopers in e-commerce gebruiken het guided selling platform van Aiden waarmee je eenvoudig, schaalbaar en snel hoogwaardige keuzehulpen bouwt, met een gemiddelde conversie uplift van 2,5x.

De voor- en nadelen van Zoovu

Zoovu is inmiddels een bekende speler in de wereld van guided selling en conversational AI. Het is een product discovery platform voor e-commerce bedrijven. Met nieuwe software aan de slag gaan brengt toch een investering met zich mee. Zowel in tijd als geld. De keuze voor de juiste oplossing kun je daarom eigenlijk maar één keer maken.

We vergelijken Zoovu daarom met andere aanbieders, waaronder Aiden, zodat jij de juiste keuze voor jouw webshop kunt maken.

Met tools zoals zoekbalken, keuzehulpen en chatbots maakt Zoovu het makkelijker voor klanten om te vinden wat ze zoeken en aankoopbeslissingen te nemen. Gebruikers van het platform benoemen een aantal voor- en nadelen. 

Voordelen

• Bevat meerdere functies gericht op de klantervaring
• Uit te rollen naar meerdere merken en websites
• Goede ondersteuning van het support team (in het Engels)

Nadelen

• Duur in vergelijking met andere aanbieders - prijzen vanaf €1.000 p/m
• De integratie met andere platforms is complex 
• Er is technische kennis nodig voor het samenstellen van de assistenten

Genoeg over Zoovu, laten we eens kijken naar de beste alternatieven op de markt. 

Een vergelijking van de top 9 Zoovu alternatieven 

1. Aiden

Aiden is ontstaan vanuit de frustratie dat consumenten bij een online aankoop aan hun lot worden overgelaten. Vanuit de visie “klanten die twijfelen kopen niet” is het platform gebouwd en inmiddels uitgegroeid tot de meest gebruiksvriendelijke keuzehulp software voor e-commerce teams.

Met Aiden kun je het verkoopgesprek uit de winkel nabootsen. Je stelt twijfelende klanten simpelweg een aantal vragen over hun wensen. Vervolgens geef je automatisch een advies met de best passende producten.

Dankzij de AI-technologie van Aiden kun je eenvoudig een keuzehulp opzetten en finetunen. Filters en gewogen scores helpen om iedere keer het beste productadvies te geven, waarmee je niet alleen conversie, maar ook marges en klanttevredenheid verhoogt. Aiden wordt gewaardeerd door veel webshops en is uitgegroeid tot de meest gebruikte guided selling software voor e-commerce in Europa.

Het platform integreer je eenvoudig in ieder type e-commerce systeem zoals Shopify, WooCommerce en Magento en bijvoorbeeld ook Channable. Ook koppel je Aiden met Google Analytics 4 en met je CRM of CPD, zoals Squeezely en Bloomreach. Zo kun je jouw huidige tools verrijken met zero-party data uit je keuzehulpen. 

• Website: Aiden
• Tarieven: Op aanvraag
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: Guided selling software

2. Dot.vu

Dot.vu is een platform waarmee je interactieve content kunt creëren en publiceren zonder te hoeven coderen. De tool biedt verschillende mogelijkheden om jouw merk te promoten en de klantervaring te optimaliseren.

Dot.vu bedient een brede doelgroep en biedt daardoor verschillende features. Van persoonlijke productaanbevelingen, chatbots, interactieve quizzen en pols tot aan gamification en klantbeoordelingen.

Dot.vu integreert met CRM-systemen, emailmarketingtools en analytics software. 

• Website: Dot.vu 
• Tarieven: Het basic plan begint bij $200 p/m 
• Doelgroep: E-commerce, onderwijs, non-profit, uitgevers, B2B en overheidsinstanties
• Categorie: Interactieve content software

3. Neocom.ai

Neocom.ai is een platform dat AI-technologie gebruikt om klanten te helpen bij het vinden van de juiste producten in jouw webshop. De tool biedt features om de productaanbevelingen te personaliseren, de klantbeleving te optimaliseren en verkopen te verhogen.

Met Neocom maak je interactieve gesprekken en geef je gepersonaliseerde productaanbevelingen. Verder kan de tool productgerelateerde vragen van klanten beantwoorden om zo de druk op customer service teams te verlagen.

Neocom integreert met diverse e-commerceplatformen zoals Shopify, WooCommerce en Magento. 

• Website: Neocom.ai 
• Tarieven: Op aanvraag
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: Guided selling software

4. Excentos 

Excentos is een platform waarmee je keuzehulpen creëert om klanten te helpen bij het vinden van de juiste producten. De tool biedt diverse features om de klantbeleving te optimaliseren en verkopen te verhogen.

De tool biedt verschillende features waaronder productzoekers, productconfigurators, geschenkzoekers en kennisbanken.

Excentos is te integreren op iedere website en CMS via Javascript. 

• Website: Excentos
• Tarieven: Op aanvraag
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: Guided selling software

5. Outfindo

Ook Outfindo is een platform dat AI gebruikt om klanten te helpen bij het vinden van de juiste producten in webshops. Met verschillende features richt Outfindo zich op het optimaliseren van de klantbeleving, het verhogen van verkopen en het versterken van klantenbinding.

De tool bevat onder andere gepersonaliseerde productaanbevelingen, een slimme product zoekfunctie, dynamische productbundels en de mogelijkheid om te A/B-testen. 

Outfindo kan aan iedere website worden toegevoegd middels JavaScript.

• Website: Outfindo
• Tarieven: Vanaf €300 p/m
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: Guided selling software

6. Ebbot 

Ebbot is in de basis een AI-gestuurde chatbot voor websites. De chatbots zijn gericht op het helpen van klanten, het genereren van leads en het verhogen van verkopen. Ebbot biedt ook een no-code keuzehulp gericht op productaanbevelingen, persoonlijke productvragen, dynamische productfilters en A/B-testen.

Ook deze tool integreert met meerdere e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento en bijvoorbeeld ook Channable. De tool biedt daarnaast meerdere integraties gericht op klantenservice software en emailmarketing software.

• Website: Ebbot
• Tarieven: Op aanvraag 
• Doelgroep: E-commerce, energiemaatschappijen, vastgoed en overheden
• Categorie: Chatbot software

7. Crobox 

Crobox is keuzehulp software en biedt AI-gestuurde productaanbevelingen en gepersonaliseerde ervaringen voor webshopbezoekers.

Met Crobox geef je relevante productaanbevelingen, creëer je productbundels en zet je notificaties op voor het uitlichten van producten. Deze kun je vervolgens A/B-testen om te zien wat het beste werkt voor je webshop. 

Crobox integreert met populaire e-commerce systemen zoals Shopify, WooCommerce en Magento. Daarnaast is het mogelijk om te integreren met Salesforce, Google Analytics, Tealium en Google Tag Manager. 

• Website: Crobox
• Tarieven: Op aanvraag
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: Guided selling software 

Een vergelijkbaar alternatief met iets minder mogelijkheden, ook uit Nederland, is Qonfi.

8. AB Tasty

AB Tasty biedt voornamelijk een oplossing voor A/B-testen, maar richt zich ook op personalisatie en CRO. Zo kun je er dus mee testen, maar ook gepersonaliseerde en interactieve klantervaringen bieden.

De “Recommendations” oplossing van AB Tasty is gericht op het geven van productaanbevelingen. Op basis van AI en machine learning begrijpt de tool interesses van je klanten en hun zoekgedrag. Zo worden real-time productaanbevelingen gedaan en kun je gepersonaliseerde e-mails sturen naar klanten.

AB Tasty is te integreren via een JavaScript tag, maar er zijn ook plugins beschikbaar voor onder andere Shopify en WooCommerce. AB Tasty integreert ook met analytics tools, CDPs en Zapier om inzichten vanuit het platform te gebruiken.

• Website: AB Tasty
• Tarieven: Vanaf € 999 p/m (inclusief product recommendations)
• Doelgroep: E-commerce, SaaS, marketing agencies en uitgevers
• Categorie: CXO software

9. Tweakwise

Tweakwise is een platform dat webshops helpt om hun zoekfunctionaliteit, merchandising en productaanbevelingen te optimaliseren.

Tweakwise biedt meerdere functies om conversie te verhogen voor webshops. Zo optimaliseert het de zoekfunctie met slimme suggesties en autocorrectie, geeft het mogelijkheden om de product lister page te personaliseren, cross- en upsells te stimuleren en is guided selling toe te voegen aan je webshop. 

Je kunt Tweakwise integreren via JavaScript of een API. Tweakwise biedt ook extensies voor Magento, Shopware, Shopify, Sana Commerce, Core-suite en meer. 

• Website: Tweakwise.com
• Tarieven: Vanaf €395 p/m, guided selling is een add-on voor €375 p/m
• Doelgroep: E-commerce
• Categorie: CXO software
  

Veelgestelde vragen over Zoovu en concurrenten

Meer weten over Zoovu of de concurrenten in deze lijst? Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen die we horen van online retailers.

Hoe lang duurt de migratie van Zoovu naar een ander platform?

Dat hangt af van het platform dat je kiest, maar over het algemeen duurt het tussen een paar dagen en een paar weken. De belangrijkste stappen zijn het koppelen van je productfeed, het integreren van de tool met je bestaande systemen en het publiceren van je keuzehulpen. Met de juiste voorbereiding en begeleiding kan de overgang soepel en relatief snel verlopen.

Waar moet ik op letten bij het kiezen van een alternatief voor Zoovu?

Begin bij de basis: helpt het platform je om relevante en waardevolle begeleiding te bieden aan je klanten? Keuzehulpen moeten makkelijk in te richten en te beheren zijn. Het platform moet naadloos integreren met je e-commerce omgeving, maar denk ook aan integraties met je CDP of GA4. Zorg ook dat de ondersteuning betrouwbaar en de oplossing schaalbaar is, zodat het mee kan groeien met jouw bedrijf.

Hoe kan ik een alternatief testen voordat ik een definitieve keuze maak?

De meeste platforms bieden een demo op maat, waarin je ziet hoe de tool voor jouw situatie werkt. Tijdens zo’n demo is vaak iemand van het team aanwezig om je vragen te beantwoorden en direct feedback te geven. Zo krijg je een goed beeld van de interface, kun je alles uitproberen en bepalen of de oplossing bij je past voordat je hiervoor kiest of voordat je overstapt.

Bij Aiden kun je een live demo boeken, maar je kunt het ook zelf uitproberen. Benieuwd hoe zo’n productaanbeveling er in de praktijk uitziet? Bekijk de platformtour en ervaar het zelf.

Hoe makkelijk is het om mijn bestaande productdata naar een nieuw platform te migreren?

Het migreren van productdata hangt af van het platform, maar het zou eenvoudig moeten zijn met zo min mogelijk handmatig werk. Kies voor een oplossing die goed integreert met bekende e-commerce systemen, duidelijke handleidingen en persoonlijke ondersteuning biedt tijdens de implementatie en daarna. Zo kun jij je richten op wat telt, namelijk het creëren van de beste online ervaring voor je webshop bezoekers.

Aiden: het beste Zoovu alternatief voor e-commerce keuzehulpen

Het e-commerce model dat meer dan 10 jaar geleden is ontworpen werkt vandaag de dag niet meer. Er worden véél meer (complexe) producten online verkocht. Tel daarbij op dat er ontzettend veel concurrentie is en dat adverteren mega duur is.

Wanneer je sitebezoekers twijfelen, wil je hen zo goed mogelijk helpen en die twijfels wegnemen om je investering terug te verdienen. Je kunt hier op verschillende facetten binnen je webshop op inspelen.

Maar welke investering is de moeite waard? Keuzehulpgebruikers converteren beter, maar voor echte impact geldt dat het bereik van die keuzehulpen centraal moet worden gesteld.

Aiden is de enige keuzehulp software met volledige flexibiliteit in positionering (= het plaatsen van de keuzehulpen overal waar mensen twijfelen) en zorgt zo voor een zo groot mogelijk bereik én dus een zo hoog mogelijke ROI. Gemiddeld behalen onze klanten 91% voltooide sessies, een gemiddelde CTR van 60% en een conversieverbetering van 2,5x.

Met 1.000+ live productfinders verzamelen we meer inzichten in delen we best practices altijd met onze klanten. Meer weten over de impact die we samen met online retailers maken? Bekijk dan ook eens de testimonials of case studies.

Weten wat we voor jou als online retailer kunnen betekenen? Vraag een gratis demo aan en ontdek hoe het platform van Aiden je conversie gegarandeerd verhoogt.