Waarom teams graag met Aiden werken

Gemiddeld doen onze klanten er zo’n twee weken over om hun eerste keuzehulp te lanceren, maar veel gaan al binnen een paar dagen live. Het platform is ontworpen om snel en intuïtief te werken, zodat je team zelf kan bouwen, testen en publiceren, zonder technische ondersteuning.

En je staat er niet alleen voor. Ons customer success team begeleidt je tijdens de setup, deelt best practices en helpt je snel impact te maken. Zo lanceerde MediaMarkt maar liefst 48 Aiden-keuzehulpen in zes weken tijd.

Aiden combineert generatieve AI met jouw product- en categoriekennis om een digitale verkoopadviseur te creëren.

Onze AI helpt je om complexe productinformatie te vertalen naar natuurlijke, menselijke begeleiding: de juiste vragen stellen, antwoorden interpreteren en producten aanbevelen die het beste passen bij je commerciële logica.

Het resultaat is persoonlijk advies dat aanvoelt als een gesprek en volledig in lijn blijft met je bedrijfsdoelen.

Aiden koppelt rechtstreeks met je productcatalogus via een productfeed. Zodra je feed is geïmporteerd, bepaal je met eenvoudige matchingregels hoe producten aansluiten op de antwoorden van klanten.

Die regels geven aan of een product een perfecte, goede, neutrale of slechte match is. Je stelt ze één keer in en ze worden automatisch toegepast op nieuwe producten in je catalogus. Meer controle nodig? Je kunt matches ook handmatig of in bulk bijstellen met een paar klikken.

Zo blijft je keuzehulp altijd actueel, accuraat en volledig afgestemd op je assortiment en commerciële strategie, zonder ontwikkelaars of ingewikkelde integraties.

Doelen en resultaten verschillen per webshop en setup, maar Aiden-gebruikers zien snel meetbare impact. Gemiddeld behalen onze keuzehulpen 91% voltooide sessies, 62% doorklikratio en 8% omzetstijging op de pagina’s waar ze actief zijn.

Naast omzetgroei helpt guided selling ook om retouren te verlagen, de druk op je klantenservice te verminderen en waardevolle zero-party data te verzamelen met directe inzichten in wat klanten echt zoeken.

Die inzichten versterken je e-commerce strategie, wat leidt tot een verbeterde klantreis en betere resultaten voor je bedrijf.

Zeker weten. Met het Impact Dashboard van Aiden zie je precies wat er gebeurt nadat een klant je keuzehulp gebruikt. Ontdek hoeveel mensen advies kregen, waarop ze klikten en zelfs welke producten ze uiteindelijk kochten.

In tegenstelling tot Google Analytics is alles direct zichtbaar in Aiden, zonder complexe setup of onbetrouwbare steekproeven. Je ziet of klanten het geadviseerde product, een variant of iets heel anders hebben gekocht, en je meet de conversie van advies tot aankoop.

Zo krijg je een helder beeld van de echte impact, zonder het platform te verlaten.

Onze samenwerking stopt niet na de go-live. Vanaf dag één werken de guided selling specialisten van Aiden samen met jouw team om prestaties te monitoren, inzichten te delen en nieuwe groeikansen te signaleren.

Je krijgt toegang tot bewezen playbooks, benchmarkdata en proactieve ondersteuning om continu te blijven verbeteren. We combineren hands-on begeleiding met schaalbare expertise, zodat je Aiden-apps blijven presteren terwijl jouw strategie zich verder ontwikkelt.

Nee. Aiden is zo ontworpen dat je commerciële en e-commerce teams er zelfstandig mee kunnen werken. Na de eerste setup (meestal binnen één dag) is er geen developerswerk nodig. Met Aiden AI kan je team zelf keuzehulpen maken, logica verfijnen en visuals aanpassen, allemaal zonder te coderen.

Wij verzorgen de updates, prestatieverbeteringen en nieuwe features aan onze kant. Heb je toch extra technische of strategische ondersteuning nodig? Dan staan onze specialisten klaar om te helpen.

Kort gezegd. Geen zorgen, wij nemen het technische deel uit handen, zodat je teams zich kunnen focussen op het creëren van de beste shopping experience. Niet op het onderhouden van software.