E-commerce is gebouwd op adverteren. Vanaf nu draait het om adviseren.
Klanten die twijfelen kopen niet. Met meer advertenties los je dat niet op. Met goed advies wél. Aiden vertaalt de expertise in jouw bedrijf naar AI productadvies dat shoppers over de streep trekt.
Joren Neef, Digital Director
MediaMarkt
De AI die wél verkoopt, omdat het snapt wat past
We meten succes net als jij: in sales, niet in sessies. Dit is wat AI-gedreven advies oplevert.
91%
Afgeronde sessies
3M+
Blije klanten
In 1 dag
Gebouwd en live
2.5x
Gemiddelde conversieverhoging
Gemaakt voor elke fase van AI-adoptie
Aiden geeft je 3 niveaus van controle: van volledig scripted flows tot AI-geleide gesprekken. Start met wat voor jouw team en shoppers goed voelt, en schuif op langs het spectrum naarmate je vertrouwen in AI groeit.
Scripted
Jij bepaalt het gesprek en de aanbevelingen.
100% voorspelbare klantervaring, van begin tot eind.
Volledig deterministisch gesprek en aanbevelingen.
Meeste controle, hogere tijdsinvestering.
Conversational
Jij bepaalt de aanbevelingen, AI voert het gesprek.
Conversationele begeleiding, zonder vrije input (en risico).
AI-gesprek met deterministische aanbevelingen.
Lagere tijdsinvestering dan scripted, meer controle dan agentic.
Agentic
Jij bepaalt de kaders en prioriteiten, AI doet de rest.
Handelt vrije invoer af, inclusief vragen die buiten de gebaande paden vallen.
AI-gesprek en productaanbevelingen, gestuurd door jouw ground truth.
Laagste tijdsinvestering, minder controle dan scripted of conversational.
Klanten die twijfelen kopen niet
Als jij producten verkoopt, en je kent ze beter dan wie dan ook, is Aiden voor jou gebouwd.
Jaren voordat AI zijn intrede deed, schreef ik Klanten die twijfelen kopen niet — een boek dat stelt dat e-commerce op de verkeerde basis is gebouwd. Het is geoptimaliseerd voor zoeken, niet voor kopen.
Verzopen in ads en verlamd door keuzestress stoppen de meeste shoppers helemaal met zoeken. In een fysieke winkel helpt een goede verkoper je al binnen 30 seconden; online deed niemand ook maar een poging.
Het volgende tijdperk, betoogde ik, wordt niet gewonnen met adverteren, maar met adviseren. Daarna bouwden we Aiden. Nu gebruiken honderden merken en retailers het om miljoenen online shoppers te helpen zoals een expert in de winkel dat ook zou doen.
Van keuzehulp naar adviesgedreven e-commerce
Met Aiden rol je productadvies uit over de hele customer journey, met een omzet uplift van gemiddeld 8%.
Zonder Aiden
Shoppers kunnen niet kiezen — dus ze kopen niet, of ze kopen op prijs.
Shoppers vergelijken zelf specs en filters, zonder begeleiding
Prijs wordt de standaard beslisfactor, waardoor marges krimpen
Betaald verkeer landt op PDP’s maar converteert niet, wat ROAS schaadt
Generieke AI-chatbots beantwoorden vragen, maar verkopen niet
Guided selling of een keuzehulp blijft een eenmalige quickfix, zonder duidelijke ROI
Teams krijgen guided selling lastig opgeschaald tot meer dan een paar flows
Met Aiden
Elke shopper krijgt het productadvies dat nodig is om met vertrouwen te kopen.
Shoppers gaan het gesprek aan en vinden sneller het juiste product
Waarde en geschiktheid bepalen de keuze, wat AOV verhoogt en marges beschermt
Betaald verkeer krijgt begeleiding bij de keuze op het juiste moment, en converteert
Aiden werkt als een getrainde sales adviseur, niet als een generieke chatbot
Productadvies wordt meetbaar en schaalbaar over je gehele catalogus
Bewezen playbooks en snelle onboarding zorgen voor impact in weken, niet in kwartalen
Zie het verschil dat Aiden maakt
Bewezen impact in verschillende sectoren
Bekijk resultaten uit de praktijk en ontdek hoe Aiden’s flexibele productadviesplatform meetbare impact realiseert in verschillende sectoren.
.avif)
Maak de expertise in jouw bedrijf voor iedereen beschikbaar
De meeste productkennis zit in je team. Aiden legt het vast, en maakt het direct inzetbaar.
Makkelijk te integreren
Plaats adviesflows overal - PLP, PDP, homepagina - en update ze direct vanuit Aiden. Geen IT effort nodig.
Ingebouwde attributie
Track sessies, click-through en conversieratio per adviesflow.
Volledig on brand
Match en update je lettertypes, kleuren en stijl zonder design- of devwerk.
Deze shops gingen je voor
Wij zijn niet de enigen die in productadvies geloven. Onze klanten (en hun klanten!) zijn grote fans.
Jan Karel Ekkel
E-commerce specialist
Jasper Brester
Business developer
Joren Neef
Digital Director
.png)
Reinier Gerdes
Marketplace Manager
E-commerce manager
Wouter Lugard
Marketing & E-commerce director
Eduard Brenninkmeijer
CEO
Verlies geen klanten meer aan keuzestress
Geef productadvies op maat, automatisch en op grote schaal, met meetbaar resultaat.
