Guided selling voor electronica & witgoed webshops
Online een laptop, koptelefoon of huishoudelijk apparaat kopen is lastig. Met zoveel opties, merken, specificaties en zelfs concurrenten verlies je klanten snel aan keuzestress. Geef ze daarom persoonlijk digitaal advies en verhoog conversies structureel.
Gebruikt door toonaangevende webshops in de electronica- en witgoedbranche
%201.png){kind=logo}
Klanten die twijfelen, kopen geen elektronische apparaten online
Willen je klanten sneller werken, beter gamen, productiever zijn of genieten van de nieuwste technologie? Het product dat het beste bij hen past, hangt af van hun persoonlijke behoeften. Guided selling is de enige manier om klanten in jouw webshop op grote schaal effectief te helpen.
Het is moeilijk om online deskundig advies te geven
Elektronica bevatten vaak allerlei specificaties en functies. Zonder heldere uitleg twijfelen klanten om te kopen. Of ze kiezen het verkeerde product, met retouren als gevolg.
Productfilters zijn functioneel en zwart-wit
Klanten zoeken producten die aansluiten bij hun behoeften en wensen. Een gefilterd productoverzicht geeft wel veel keuze, maar mist echt persoonlijk advies.
Klantenservice-teams hebben het al druk genoeg
Klantenservicemedewerkers zijn geen echte productexperts en moeten omgaan met grote hoeveelheden uiteenlopende vragen. Het is moeilijk om 24/7 diepgaand productadvies te geven.
📸 Kamera Express kiest voor Aiden (en is klaar voor Black Friday)
Aiden wordt vertrouwd door elektronicashops zoals die van jou
Gebruikers van Aiden kunnen je het beste vertellen waarom ze fan zijn van onze guided selling software.
E-commerce manager, LG Electronics
Wouter Lugard
Marketing & E-commerce director, Fresh 'n Rebel
Marnix Izeboud
Content manager, Bax Music
Maarten Hofstse
Senior marketeer, MaxiAxi
Geef persoonlijk advies en help online shoppers kopen
Laat je klanten niet in de steek. Maak impact door persoonlijk advies te geven op iedere pagina van de klantreis. Verander websitebezoekers in tevreden klanten door unieke digitale verkoopgesprekken.
Onderscheid je webshop met genuanceerd advies
Veel webshops en marktplaatsen bieden filters aan die tekortschieten in het bieden van echte hulp. Met Aiden lever je gepersonaliseerd en genuanceerd advies. Door scores in plaats van filters krijgen bezoekers altijd resultaten die aansluiten op hun specifieke wensen.
Help klanten proactief en schaalbaar
Plaats keuzehulpen in elke stap van de klantreis, of het nu via een pop-up, in-page, of full-page app is. Met Aiden geef je moeiteloos advies precies waar je klanten het nodig hebben.
Zet je expertise om in digitale gesprekken
Laat ellenlange productomschrijvingen zitten en bied de ervaring van een fysieke winkel. Stel je klanten een paar simpele vragen en geef automatisch de beste productaanbevelingen.
Guided selling levert
Laat klanten niet langer aan hun lot over. Klanten die keuzehulpen gebruiken vinden automatisch het juiste product. Dat resulteert in meer conversie, tevreden klanten en winst.
91%
Afgeronde sessies
3M+
Blije klanten
In 1 dag
Gebouwd en gelanceerd
2.5x
Gemiddelde conversieverhoging
Wat consumenten zeggen over keuzehulpen van onze klanten
Snel geleverd en een goede keuzehulp voor selectie filters.
Datum van ervaring:
Super goede klantenservice. Ze nemen de tijd voor je. Bespreken alle mogelijke opties. Luisteren goed naar je en geven daarop het advies. De website met keuzehulp, super handig. Ik had een bepaalde kabel nodig om speaker en mixer aan te sluiten. Werkte optimaal!
Datum van ervaring:
Ruime keuze met duidelijke omschrijving van de producten. De keuzehulp is erg handig. Gekozen voor de Roland GO-61 K GO:KEYS 61 vanwege het compacte formaat en de mogelijkheid om via Bluetooth verbinding te maken met andere apparaten. Een aanrader. Snelle en correcte levering ook niet onbelangrijk.
Datum van ervaring:
Ik heb al vaker instrumenten en dergelijke besteld bij Bax en het blijft een fijne ervaring. De keuzehulp tool die ze hebben is erg prettig om goed te kunnen kijken naar wat je nodig hebt. Het wordt altijd goed en veilig verpakt en de klantenservice is goed bereikbaar. Ohja, en voor 23u is morgenavond in huis!
Datum van ervaring:
Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress
Klanten die twijfelen hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en maak een enorme impact op je conversie.
