📏 Appels met appels: sessies beter meten

Op 7 oktober hebben we een wijziging doorgevoerd om onze rapportages meer in lijn te brengen met de meetwijze van Google Analytics. Hierdoor zijn de cijfers in Aiden en Google Analytics beter vergelijkbaar en daardoor beter te begrijpen en te interpreteren.

Op alle pagina's van de keuzehulp kan een gebruiker ‘opnieuw beginnen’. Reuze handig als ze, euh, opnieuw willen beginnen.

‍

In de oude situatie leidde het ‘opnieuw beginnen’ van een keuzehulp tot een nieuwe sessie. Eén keuzehulp gebruiker kon dus meerdere keuzehulp sessies starten. In Google Analytics wordt dit echter bijgehouden als één enkele websession van die gebruiker. Dit is vanaf nu in Aiden ook het geval.

Gevolgen

We meten nu anders, maar het effect van de keuzehulp op je omzet is natuurlijk niet veranderd. Wel zie je in de afgelopen week mogelijk een iets andere trend in je cijfers:

• Een daling van het aantal keuzehulpsessies. Een sessie met tien herstarts tellen we nu als één sessie. Hierdoor daalt het totaal aantal sessies. De verwachte daling van het aantal sessies is ongeveer 10%.
• Een kleine daling in de click-through (= het aantal sessies dat doorklikt op minimaal één product). In de nieuwe situatie heeft een gebruiker maximaal één sessie waarin minimaal één keer is doorgeklikt. We verwachten daardoor een kleine daling van de click-through op de adviespagina.
• Een stijging van de click-through rate. Deze zal door de daling van het aantal sessies juist weer stijgen omdat deze metric gaat over de verhouding tussen de click-through ten opzichte van het aantal sessies.

Vragen? Of meer uitleg nodig? Stuur ons een bericht op support@aiden.cx of plan een support call.

‍