💬 AI Mode klinkt nu zoals jij wil

Met de nieuwe Tone of Voice-instelling bepaal je hoe AI Mode in elk gesprek klinkt. Pas het niveau van formaliteit aan, voeg eigen instructies toe en deel voorbeeldteksten, zodat AI Mode altijd aansluit bij je merkidentiteit en je klanten een consistente ervaring krijgen.

March 6, 2026

Door middel van Tone of Voice-instructies houd jij de controle over hoe AI Mode communiceert: van formeel tot informeel, en alles daartussenin. Zo blijft je branding consistent in alle klantinteracties en creëer je een betrouwbaardere winkelervaring.

Je kunt het zo gek maken als je zelf wilt ;-)

Hoe het werkt

Je bepaalt de tone of voice van AI Mode door taalinstructies en voorbeeldteksten mee te geven.

Schrijf eigen instructies: Voeg tot 10 korte, duidelijke regels toe die AI Mode vertellen hoe het moet communiceren. Bijvoorbeeld: "Gebruik altijd formeel taalgebruik," "Houd antwoorden kort en bondig," of "Vermijd uitroeptekens."
Geef voorbeeldteksten: Voeg optioneel tot 3 voorbeeldteksten toe die het beste bij jouw tone of voice passen: denk aan productbeschrijvingen, chatreacties, nieuwsbrieven of social media posts. Dit laat AI Mode zien hoe je wil dat het communiceert. Hoe beter ze aansluiten bij jouw stijl en instructies, hoe beter AI Mode klinkt.

Aan de slag

Volg onderstaande stappen om de tone of voice van AI Mode direct aan te passen.

Ga naar de AI Mode in de App settings.
Zoek het nieuwe Tone of Voice-onderdeel.
Kies 'Custom tone of voice instructie'.
Bewerk de voorgestelde instructies of voeg je eigen instructies toe die beschrijven hoe AI Mode moet communiceren. Houd elke instructie gericht op één aspect (bijv. formaliteit, zinslengte, persoonlijkheid). Dit kan in het Engels of in de taal van de app.
Optioneel: Plak tot 3 voorbeeldteksten die jouw merkstem weergeven. Zorg dat je de taal van de app gebruikt voor de voorbeeldtekst.
Sla je instellingen op.
Test AI Mode in de preview om te controleren of de tone of voice klopt. Zo niet, probeer de instructies specifieker te maken of voeg een voorbeeld toe.
Vergeet niet je app te publiceren!

We zien steeds meer shops starten met AI Mode en horen graag wat jullie ervaring is. Deze feature is het resultaat van de eerste feedback op AI Mode. Laat het ons weten als je ideeën hebt om AI Mode verder te ontwikkelen!

‍

Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress

Geef productadvies op maat, automatisch en op grote schaal, met meetbaar resultaat.

Plan je demo

We delen graag ons advies, volledig vrijblijvend.