Improvement
Bug fix
Update

🅱️ Update: Resultaat A/B-test op de adviespagina

De gemiddelde click-through rate (CTR) was bij variant B 1,33% hoger dan bij variant A.

March 6, 2023

In onze vorige update vertelden we over de lopende A/B-test op de adviespagina. De test heeft 2 weken gedraaid en de resultaten zijn binnen! 

Drumroll please.......

🥁🥁🥁

De winnaar is variant B! 

De B-variant: waar de antwoordscores altijd volledig zichtbaar zijn.

De gemiddelde click-through rate (CTR) was bij variant B 1,33% hoger dan bij variant A (de huidige layout met de deels ingeklapte antwoordscores).

Er waren slechts enkele keuzehulpen waarbij variant A beter presteerde. Deze keuzehulpen hebben we nader bestudeerd en wat blijkt: bij deze apps was er door de betreffende webshops voor gekozen om de gegeven antwoorden helemaal niet te tonen op de adviespagina. Dit is eigenlijk alleen in uitzonderlijke gevallen aan te raden.

Met deze resultaten toont deze test dubbelop aan dat een klant zich beter geholpen voelt met een stukje uitleg over waarom een bepaald product bij hem past. Dit wekt vertrouwen en nodigt uit om door te klikken.

Binnenkort voeren we variant B daarom standaard door voor alle keuzehulpen. En we hebben nog een aantal andere tests op de planning. Houd deze updates dus in de gaten!

Stop losing customers to choice paralysis

Help doubting customers by automatically offering tailored advice, achieving 2.5 times more conversions.

We're happy to share our advice, completely free of charge