✅ Je keuzehulpen zijn nu volledig toegankelijk en EAA-conform

Deze release draait niet alleen om juridische verplichtingen. Het is een enorme stap vooruit om ervoor te zorgen dat alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden, een inclusieve en soepele ervaring hebben op je website. Van verbeterde toetsenbordnavigatie tot schermlezer-compatibiliteit en betere visuele contrasten - we hebben ervoor gezorgd dat alles voldoet aan de relevante WCAG2.2-richtlijnen. En je hoeft ons niet zomaar op ons woord te geloven! We hebben onze applicatie laten testen door specialisten om zeker te weten dat het klopt. Hier is een citaat uit hun rapport waar we erg trots op zijn:

Deze site (Aiden-apps) voldoet nu aan alle vereiste technische succescriteria (WCAG2.2) voor digitale toegankelijkheid, en biedt een volledig inclusieve ervaring voor alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden of de ondersteunende technologieën die ze gebruiken.

Wil je alle details weten? Stuur ons een berichtje en we sturen je het volledige PDF-rapport van 59 pagina’s. Lees verder om te ontdekken wat dit voor jou betekent – er staat een kleine to-do lijst aan het einde.

👨‍💻 Wat is er precies veranderd?

We hebben verschillende technische en UX-verbeteringen doorgevoerd om je keuzehulpen toegankelijk te maken:

• Volledige ondersteuning voor schermlezers en navigatie met alleen het toetsenbord
• Alle interactieve elementen en content zijn nu semantisch gestructureerd en correct gelabeld
• Nieuwe optie om alt-tekst toe te voegen aan afbeeldingen en video's, direct in de Conversation builder
• Verbeterd contrast en visuele aanwijzingen in de lay-out (check de vernieuwde voortgangsbalk!)

🇪🇺 Wat is de European Accessibility Act (EAA)?

Je weet dit misschien al, maar voor wie het gemist heeft:

Vanaf 17 juni moeten de meeste webshops voldoen aan de European Accessibility Act (EAA). Dit betekent dat je website toegankelijk moet zijn voor iedereen, ongeacht hun fysieke of mentale mogelijkheden. Dit bereik je door je webshop in lijn te brengen met de zogenaamde WCAG richtlijnen.

En dat hebben wij dus gedaan!

⌨️ Navigatie met schermlezers en toetsenbord

Mensen met een visuele beperking gebruiken hulpmiddelen zoals schermlezers om je website te begrijpen en te navigeren. Daarvoor is het belangrijk dat de content op de juiste manier is gestructureerd.

Daarom zijn al onze vraagtypes, knoppen en andere navigatie-elementen in je Aiden-apps nu goed ingericht voor gebruik met schermlezers. Ook kun je je keuzehulp volledig bedienen met alleen een toetsenbord, zodat mensen die geen muis kunnen gebruiken alsnog het juiste product kunnen vinden.

Schermlezers geven ook uitleg over beeld- en videomateriaal. Ze doen dit door de ‘alt-tekst’ van het beeld of de video voor te lezen. Zulke korte, beschrijvende teksten kun je nu instellen in Conversation in Aiden. Goed om te weten: deze teksten zijn niet zichtbaar in de app, ze worden alleen gelezen door schermlezers.

👓 Contrast, leesbaarheid en eenvoudige taal

Om ervoor te zorgen dat je guided selling apps voor iedereen goed te begrijpen zijn, hebben we ook een aantal lay-outverbeteringen doorgevoerd, zoals een visuele aanduiding in de voortgangsbalk.

Kleurcontrast is net zo belangrijk, bijvoorbeeld voor mensen met kleurenblindheid. In het gedeelte Look & Feel helpt Aiden je om de juiste keuzes te maken zodat je voldoet aan de contrastvereisten. We raden je aan om even naar je stijltemplates te kijken om te checken of je kleuren voldoen aan de richtlijnen.

Een laatste, maar zeker belangrijk punt dat ook bij toegankelijkheid hoort: gebruik van eenvoudige taal. Dit is al een van onze best practices, dus zie dit als een reminder om teksten te schrijven op A2- of B1-niveau.

‍

✅ Je to do lijstje

Er zijn 3 dingen die je zelf nog even moet checken of instellen. We hebben ze zo makkelijk mogelijk gemaakt:

1. Zorg dat het kleurcontrast in je keuzehulp hoog genoeg is. Je kunt dit makkelijk controleren in je stijlsjabloon onder Look & Feel.
2. Afbeeldingen en video’s hebben een duidelijke beschrijving (‘alt-tekst’) nodig, zodat schermlezers deze content kunnen uitleggen. Je kunt deze nu instellen in Conversation.
3. Gebruik taal op A2- of B1-niveau, zodat iedereen je vragen goed kan begrijpen. Als je Aiden AI gebruikt, dan wordt dit al gedaan.

Maak goed advies toegankelijk voor iedereen!