Cookies bij Aiden

Door op “Accepteren” te klikken, stem je in met het opslaan van cookies op jouw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.

Instellingen
Accepteren
Cookie instellingen

Cookies zorgen ervoor dat je niet telkens dezelfde gegevens hoeft in te voeren wanneer je onze website bezoekt. Ook verschaffen ze ons inzicht in hoe je onze site gebruikt, wat bijdraagt aan voortdurende verbeteringen.

Essentiële cookies
Altijd actief
Deze cookies zijn nodig om de website goed te kunnen laten functioneren en kunnen daarom niet worden uitgezet.
Marketing cookies
Deze cookies helpen ons relevante advertenties en aanbiedingen te tonen die interessant kunnen zijn voor jou.
Personalisatie cookies
Deze cookies helpen ons om keuzes die je maakt (zoals je gebruikersnaam, taal, of de regio waarin je je bevindt) te onthouden en verbeterde, meer persoonlijke functies te bieden.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt met als doel de gebruikerservaring te verbeteren.
Voorkeuren opslaan
Alles accepteren
Hoe het werkt
Toepassingen
Electronica & WitgoedGezondheid & VoedingWonen & InterieurTuin & OutdoorDIYSport & FietsenMode & BeautyB2B
Klantverhalen
Case studiesWebshop ervaringenReviews van gebruikers
Nepshop
Resources
BlogHelp CenterRelease Log
Login
Plan je demo
NL
Dutch
English
Alle artikelen
Integraties
leestijd

✉️ Meer impact met Aiden & e-mail

Geschreven door
Sietse Weerkamp
Gepubliceerd op
7/9/2023

Door Aiden aan je e-mailsoftware te koppelen vergroot je de impact van zowel je keuzehulpen als je e-mailcampagnes.

Inhoudsopgave

Heading 2
Heading 3
Plan je gratis demo

Ontdek hoe je wel 2,5 x zoveel conversie bereikt met Aiden.

Boek een demo

Als webshop gebruik je e-mailsoftware om makkelijk data driven e-mail marketing campagnes te versturen. En met Aiden verzamel je makkelijk data. Dat klinkt als een goede match en dat is het ook. Door Aiden te koppelen aan je e-mailsoftware kun je de data uit Aiden gebruiken in je e-mailcampagnes. Op die manier verbeter je de personalisaties in je mailings en vergroot je de impact van je keuzehulpen.

Samen met onze vrienden van Heroes Only (voorheen MailCampaigns) hebben we de best practices rondom deze koppeling op een rijtje gezet. Allemaal met het doel: het vergroten van de impact van je keuzehulpen.

Voor dat doel gebruiken we bij Aiden een simpele formule: impact = effect * bereik. Oftewel: De impact maximaliseer je door zowel het effect als het bereik van je keuzehulpen te verhogen. E-mailmarketing is hier een efficiënte tool voor. En door de extra data die je vanuit Aiden naar b.v. MailCampaigns kan sturen wordt deze tool nog efficiënter. In je e-mailsoftware kun je onder andere de volgende data uit Aiden verzamelen:

- Welke keuzehulp heeft de klant doorlopen?

- Welke antwoorden heeft de klant gegeven?

- Welke producten zijn geadviseerd?

Hieronder gaan we verder in op hoe deze koppeling je effect en bereik kan verhogen om zo meer impact te maken.

Effect verhogen

Het effect van de keuzehulp zie je terug in bijvoorbeeld aankopen die gedaan zijn door keuzehulp gebruikers, maar ook aan soft-conversions zoals bijvoorbeeld het inplannen van een afspraak of het aanvragen van een kleurstaal. Het effect verhogen met behulp van de Aiden data in je e-mailsoftware kan op veel manieren, hier zijn alvast wat voorbeelden:

#1 - Verstuur een e-mail campagne naar keuzehulp gebruikers

Stuur alle gebruikers van een keuzehulp een specifieke e-mail campagne, op die manier kan je de productcategorie waar de klant in geïnteresseerd is nogmaals onder de aandacht brengen. Afhankelijk van de doorlopen keuzehulp kan je de campagne anders stijlen of een andere aanspreekvorm of CTA gebruiken. Hierdoor wordt een e-mail persoonlijker en gerichter en zal de klant sneller converteren.

#2 - Voeg keuzehulp gebruikers toe aan segmenten

Wanneer een klant een keuzehulp over kano’s doorloopt kan je deze klant in je e-mailsoftware aan het segment toevoegen met klanten die geïnteresseerd zijn in kano’s. Het doorlopen van een keuzehulp geeft veel duidelijker aan dat er interesse is voor die productcategorie dan bijvoorbeeld een bezoek aan een PLP.

#3 - Gebruik keuzehulp antwoorden voor gedetailleerde segmentatie

Wanneer je in een keuzehulp bijvoorbeeld een vraag of stijlvoorkeuren stelt kun je klanten op basis van het gegeven antwoord aan een segment voor de betreffende stijl toevoegen. Dus geeft een klant aan van een Bohemian ingerichte tuin te houden, dan kun je deze klant zeer specifieke producten aanbieden. Dit geldt natuurlijk niet alleen voor stijlvragen. Wanneer je in een slaapzakken keuzehulp uitvraagt of de klant ook in de winter kampeert kun je dat antwoord bijvoorbeeld ook gebruiken om een klant aan het segment winterkampeerder toe te voegen.

#4 - Herinneringsmail sturen wanneer er geen aankoop is gedaan

Als een klant een advies heeft gekregen, maar vervolgens niet tot aankoop is overgegaan kun je na x weken een herinnering sturen. In Aiden is ook de gemiddelde tijd tussen het advies en de aankoop te zie. Dit kan je helpen om te bepalen wanneer je een opvolg e-mail stuurt.

#5 - Herinneringsmail sturen wanneer een geadviseerd product weer op voorraad is

Mocht het best passende product even niet op voorraad zijn, dan kun je de klant ook een mail sturen op het moment dat het product wel weer leverbaar is. Dit is extra relevant als het geadviseerde product ondanks dat het uitverkocht is nog steeds de beste match is. Let wel op dat je geen klanten mailt die al een vervangend product hebben gekocht.

Bereik vergroten

Door het bereik van de keuzehulp te vergroten zorg je ervoor dat meer klanten goed geholpen worden. En klanten die goed geholpen worden converteren beter. Het is dus zeker slim om e-mail ook te zien als een kanaal naar de keuzehulp toe. En het goede nieuws: hiervoor is geen technische koppeling met Aiden nodig. Dus met onderstaande bereik tips kun je direct al aan de slag!

#1 - Bied klanten actief hulp aan (in plaats van ongevraagd producten pushen)

Vaak zijn e-mail campagnes niet veel meer dan een variatie op “Kijk! Een product! Kopen?”. Zulke e-mails zijn gebaseerd op klikgedrag van de klant, als ze al ergens op gebaseerd zijn. Maar een product bekijken zegt natuurlijk niks over of dat product goed bij de klant past. Helemaal als de klant heeft besloten het product niet te bestellen. Dus in plaats van producten aan te bieden in je mailing, kun je ook hulp aanbieden. Die hulp bied je natuurlijk aan in de vorm van een keuzehulp. Nadat de klant dan goed geadviseerd is kun je vervolgens weer veel betere, relevantere productmails sturen.

#2 - Leer je klanten beter kennen

Klanten vinden het leuk om een keuzehulp in te vullen. Je kunt ze dus ook inzetten als een soort "quiz", ook wel profiling keuzehulp genoemd, waarmee je klanten beter leert kennen. Denk aan: “Ontdek wat voor kampeerder jij bent!”. Aan de hand van de gegeven antwoorden kun je de klanten indelen in de juiste segmenten en vervolgens kun je met gepersonaliseerde follow-ups het effect verhogen. Dit kan natuurlijk ook met product keuzehulpen; ook dan kun je segmenteren aan de hand van antwoorden en kan je direct het juiste product onder de aandacht brengen.

Meer informatie

Zin om direct aan de slag te gaan met e-mailcampagnes en Aiden? In deze tutorial lees je meer over de "mail mij het advies" e-mailkoppeling in Aiden. En hier lees je hoe je een e-mailadres uitvraagt op een info-pagina in een keuzehulp.

Bekijk ook deze artikelen

Lees meer over guided selling en krijg tips van onze experts.

Bekijk alles
Integraties
19/3/2025

🆚 Shopify product finder vs Shopify Search & Discovery: een complete vergelijking

Wil je meer conversies uit je Shopify shop halen door klanten sneller naar het juiste product te leiden? Dan ben je waarschijnlijk de Shopify Search & Discovery-app tegengekomen. Maar misschien heb je ook gehoord van Shopify product finders. Benieuwd naar welke van de twee de beste oplossing is voor jouw webshop? We hebben de verschillen uitgezocht, de belangrijkste toepassingen vergeleken en de impact van beide oplossingen op conversie onder de loep genomen. In dit artikel ontdek je wat de beste keuze is voor jouw situatie.

Lees meer
7 min
Keuzehulp tips
10/1/2025

✏️ Haal alles uit de keuzecheck: inzichten & best practices

De keuzecheck helpt twijfelende klanten op PDPs te ontdekken of een specifiek product écht bij hen past. We delen praktische tips en inzichten, zoals het ideale aantal vragen, slimme matching, en effectieve plaatsing.

Lees meer
6 min
Keuzehulp tips
16/12/2024

✅ Hoe maak je de beste keuzehulp voor jouw webshop? [Checklist]

Een goede keuzehulp voelt moeiteloos aan, en begeleidt shoppers naar precies het juiste advies met minimale inspanning. De beste keuzehulpen hebben indrukwekkende cijfers: meer dan 90% voltooit de keuzehulp en 60% klikt op de aanbevelingen. Ook zulke resultaten behalen? In deze checklist nemen we je mee langs de must-haves voor een keuzehulp die jouw klanten zullen waarderen én die echt impact maakt. Laten we beginnen! ⬇️

Lees meer
8 min
View all

Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress

Klanten die twijfelen hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en maak een enorme impact op je conversie.

Plan je demo
We delen graag ons advies, volledig vrijblijvend.
Word een guided selling expert en ontvang de nieuwste updates en tips in je inbox.
Aanmelden
Door je aan te melden ga je akkoord met ons Privacy Statement
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Resources
Case studiesBlogHelp centerWaarom Aiden?Wat is guided selling?Wat is conversational commerce?
Product
FeaturesProduct tourWhat's new?Plan je demoWat webshops zeggenWat consumenten zeggen
Branche
Electronica & WitgoedGezondheid & VoedingWonen & InterieurTuin & Outdoor
Bedrijf
Over onsBoekVacaturesPartnersPartnersContact
© 2025 Aiden. All rights reserved.
Privacy PolicyTerms and Conditions
Made by Unmuted