🕹️ Keuzehulp: de gamechanger in e-mailmarketing
Met een keuzehulp doorbreek je de beperkingen van traditionele promotie-e-mails en versterk je klantgerichte e-mailmarketing.
E-mails zijn de heartbeat van de relatie tussen klant en webshop. En, als het goed gaat met die relatie, dan wordt er een plethora van e-mail verstuurd - een welkomstmail, een verlaten winkelwagentje notificatie, een bevestiging van een bestelling en natuurlijk de verjaardagsmailings 🎈.
De beperkingen van traditionele promotie-e-mails
Maar de meest bekende is allicht de promotionele e-mail. Oftewel:
- We hebben producten!
- We hebben prijzen!
Makkelijk gemaakt en makkelijk verstuurd.
Er zijn ook varianten te verzinnen:
- We hebben nieuwe producten!
- We hebben lagere prijzen!
En, dit werkt. Anders deden we het niet.
Maar het kan ook beter.
Keuzehulpen voor klantgerichte e-mailmarketing
De afgelopen 25 jaar hebben we klanten geleerd dat het e-commerce spel gaat om het aanbieden van de meeste producten tegen de laagste prijs. Dat is maar beperkt effectief. Voor de klant én de webshop.
Met onze software voor keuzehulpen bewijzen webshops dat het ook anders kan. Zij maken de ommekeer van producten aanbieden naar problemen oplossen. En dat levert verbluffende resultaten op.
Het goede nieuwas: dit trucje kunnen herhalen binnen de e-mailmarketing. Zet de klant en haar situatie, wensen en problemen centraal - in plaats van jouw producten en prijzen.
Dus niet:
60% korting op alle zonnebescherming
Maar:
Maak je klaar voor de zomer en check welke zonnebrand bij je past
En niet:
Ontdek onze nieuwe zomercollectie
Maar:
Vind in 5 klikken jouw zomerlook
Deze aanpak leent zich (ook) uitermate goed voor klanten die ‘minder bekend’ zijn bij webshops. Oftewel waarvan minder data beschikbaar is. Deze klanten kun je niet benaderen met een gesegmenteerde en/of gepersonaliseerde mail. Door hen - via een generieke mail - te benaderen met een keuzehulp maak je de ervaring tóch persoonlijk. En de zero-party data die je verzamelt schrijf je direct weg naar je CDP, zodat je in het vervolg wel kunt personaliseren.
Integratie van keuzehulpen in e-mailcampagnes
Keuzehulpen zijn een krachtige aanvulling in het arsenaal van elke e-mailmarkteer. Door keuzehulpen te gebruiken in e-mailcampagnes verleg je de focus van producten en prijzen naar het oplossen van klantproblemen, wat leidt tot verhoogde betrokkenheid en conversie.
En - wel zo fijn - het maken van een dergelijke campagne kost weinig tijd. Onze ervaring leert dat een dedicated landingspagina met de keuzehulp je beste keus is. Het integreren hiervan is zo geregeld en je kunt direct beginnen met het verzamelen en analyseren van waardevolle klantinformatie.
Zo ga je als webshop het e-commerce spel anders spelen — en dat maakt de integratie van keuzehulpen in je e-mailcampagnes met recht een echte gamechanger.
Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress
Klanten die twijfelen hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en maak een enorme impact op je conversie.
