Cookies bij Aiden

Door op “Accepteren” te klikken, stem je in met het opslaan van cookies op jouw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.

Instellingen
Accepteren
Cookie instellingen

Cookies zorgen ervoor dat je niet telkens dezelfde gegevens hoeft in te voeren wanneer je onze website bezoekt. Ook verschaffen ze ons inzicht in hoe je onze site gebruikt, wat bijdraagt aan voortdurende verbeteringen.

Essentiële cookies
Altijd actief
Deze cookies zijn nodig om de website goed te kunnen laten functioneren en kunnen daarom niet worden uitgezet.
Marketing cookies
Deze cookies helpen ons relevante advertenties en aanbiedingen te tonen die interessant kunnen zijn voor jou.
Personalisatie cookies
Deze cookies helpen ons om keuzes die je maakt (zoals je gebruikersnaam, taal, of de regio waarin je je bevindt) te onthouden en verbeterde, meer persoonlijke functies te bieden.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt met als doel de gebruikerservaring te verbeteren.
Voorkeuren opslaan
Alles accepteren
Hoe het werkt
Toepassingen
Electronica & WitgoedGezondheid & VoedingWonen & InterieurTuin & OutdoorDIYSport & FietsenMode & BeautyB2B
Klantverhalen
Case studiesWebshop ervaringenReviews van gebruikers
Nepshop
Resources
BlogHelp CenterRelease Log
Login
Plan je demo
NL
Dutch
English
Alle artikelen
Guided selling
4 min
leestijd

🖼️ Een keuzehulp: even standaard als een checkout

Geschreven door
Simon van Duivenvoorde
Gepubliceerd op
12/7/2023

Wij vinden de huidige insteek van e-commerce fundamenteel verkeerd en willen dit een stuk beter maken. Dat kan alleen als je veel webshops bedient en op die manier veel klanten helpt. En dat vraagt om een standaard aanpak.

Inhoudsopgave

Heading 2
Heading 3
Plan je gratis demo

Ontdek hoe je wel 2,5 x zoveel conversie bereikt met Aiden.

Boek een demo

Toen ik vijftien jaar geleden werkte bij een internet agency gingen we met elke webshop om tafel om hun check-out te ontwerpen: functioneel ontwerp, grafisch ontwerp en dan bouwen.

Fast forward naar nu.

Check-outs komen out-of-the-box als onderdeel van e-commerce platformen of payment providers. Zij, als experts, investeren veel om deze ervaring zo soepel mogelijk te maken. Hiermee optimaliseren zij het betaalproces en standaardiseren zij de gebruikersverwachting.

Een keuzehulp is even essentieel voor een webshop als een check-out. Immers: met een goede keuzehulp zorg je ervoor dat een klant überhaupt bij de check-out belandt. En net als de check-out moet een keuzehulp voldoen aan een bepaalde standaard.

Bij Aiden was ons uitgangspunt al bij de start om toegankelijke software te maken die de gouden standaard voor guided selling zet. Dit was gelijk de input voor onze meest drastische, en tegendraadse, beslissing bij de ontwikkeling van onze software: we bieden alleen standaard frontends.

De standaard voor de webshop

Waar worden gebruikers van software blij van? Als ‘het’ werkt, blijft werken en, idealiter, op den duur nog een stukje beter wordt (op basis van de feedback en wensen van de gebruikers). Oftewel een hoge speed of development. En - niet geheel onbelangrijk - daar worden developers ook blij van.

Voor elke klant een custom frontend bouwen (of ondersteunen) is desastreus voor deze wensen. Iets wat afwijkt van de standaard heeft namelijk nogal de neiging om op (on)verklaarbare redenen kapot te gaan als de ‘achterkant’ verandert. Dat betekent dat je bij elke release alle custom applicaties moet nalopen om te checken of alles nog goed werkt. Dit is onwenselijk, old-school en onefficient (ja, met een ‘o’).

Ter referentie: zo’n drie keer per week doet Aiden een product release met verbeteringen en nieuwe features. En we ondersteunen intussen meer dan 1000 keuzehulpen.

Gaan we custom interfaces ondersteunen, dan betekent dat minder vaak releasen (dus minder snel toffe features toevoegen), accepteren dat er dingen kapot gaan, of een batterij aan testers inhuren (die ook betaald moeten worden, dus: een veel hogere licentieprijs). En dat willen we natuurlijk niet.

Maar er is een nog veel belangrijkere reden dat Aiden geen custom frontends ondersteunt.

De standaard voor de eindklant

Keuzehulpen zijn een functionele tool die gericht moeten zijn op het zo makkelijk en pijnloos mogelijk helpen van klanten. Het is geen marketing gimmick. Hartstikke tof als de loader van je planten keuzehulp een gieter is, maar allicht is het beter om ervoor te zorgen dat je geen loader nodig hebt voor je keuzehulp.

De afgelopen jaren hebben wij veel ervaring opgedaan en veel data en feedback verzameld. We hebben talloze A/B testen uitgevoerd om de interactie van onze keuzehulpen te verbeteren. We weten wat werkt en wat niet werkt.

Het is toch een enorme waardevernietiging als wij dit niet zouden inzetten om de impact van de keuzehulpen voor onze klanten te vergroten? Dit is toch juist waarom je als webshop aan de slag wilt gaan met experts? Het ontwikkelen van custom front-ends kost veel extra tijd en geld. En wanneer de applicatie eindelijk live gaat is de impact een schim van het potentieel omdat het leerproces nog moet beginnen. Waarin elke klant moet gaan investeren.

Anders gezegd: Waarom zouden we onze klanten elke keer het(zelfde) wiel opnieuw laten uitvinden?

De gouden standaard voor je keuzehulp

Webshops kiezen ervoor om met Aiden te werken omdat wij meer verstand hebben van keuzehulpen dan zij. En dat is logisch, want keuzehulpen hebben onze volledige focus. Dit wordt gedragen door:

  • Onze visie → E-commerce is kapot. Succesvol verkopen begint bij de klant, niet bij je producten.
  • Onze software → De nr.1 oplossing om klanten online beter te helpen.
  • Onze expertise → Jij kent jouw business als geen ander. Wij kennen keuzehulpen als geen ander.

Ook gaan we voor impact. We vinden de huidige insteek van e-commerce fundamenteel verkeerd en willen dit een stuk beter maken. Dat kan alleen als je veel webshops bedient en op die manier veel klanten helpt. En dat vraagt om een standaard aanpak.

Maar dan wél een gouden standaard.

Bekijk ook deze artikelen

Lees meer over guided selling en krijg tips van onze experts.

Bekijk alles
Integraties
19/3/2025

🆚 Shopify product finder vs Shopify Search & Discovery: een complete vergelijking

Wil je meer conversies uit je Shopify shop halen door klanten sneller naar het juiste product te leiden? Dan ben je waarschijnlijk de Shopify Search & Discovery-app tegengekomen. Maar misschien heb je ook gehoord van Shopify product finders. Benieuwd naar welke van de twee de beste oplossing is voor jouw webshop? We hebben de verschillen uitgezocht, de belangrijkste toepassingen vergeleken en de impact van beide oplossingen op conversie onder de loep genomen. In dit artikel ontdek je wat de beste keuze is voor jouw situatie.

Lees meer
7 min
Keuzehulp tips
10/1/2025

✏️ Haal alles uit de keuzecheck: inzichten & best practices

De keuzecheck helpt twijfelende klanten op PDPs te ontdekken of een specifiek product écht bij hen past. We delen praktische tips en inzichten, zoals het ideale aantal vragen, slimme matching, en effectieve plaatsing.

Lees meer
6 min
Keuzehulp tips
16/12/2024

✅ Hoe maak je de beste keuzehulp voor jouw webshop? [Checklist]

Een goede keuzehulp voelt moeiteloos aan, en begeleidt shoppers naar precies het juiste advies met minimale inspanning. De beste keuzehulpen hebben indrukwekkende cijfers: meer dan 90% voltooit de keuzehulp en 60% klikt op de aanbevelingen. Ook zulke resultaten behalen? In deze checklist nemen we je mee langs de must-haves voor een keuzehulp die jouw klanten zullen waarderen én die echt impact maakt. Laten we beginnen! ⬇️

Lees meer
8 min
View all

Verlies niet langer bezoekers aan keuzestress

Klanten die twijfelen hebben hulp nodig. Bied automatisch advies op maat en maak een enorme impact op je conversie.

Plan je demo
We delen graag ons advies, volledig vrijblijvend.
Word een guided selling expert en ontvang de nieuwste updates en tips in je inbox.
Aanmelden
Door je aan te melden ga je akkoord met ons Privacy Statement
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Resources
Case studiesBlogHelp centerWaarom Aiden?Wat is guided selling?Wat is conversational commerce?
Product
FeaturesProduct tourWhat's new?Plan je demoWat webshops zeggenWat consumenten zeggen
Branche
Electronica & WitgoedGezondheid & VoedingWonen & InterieurTuin & Outdoor
Bedrijf
Over onsBoekVacaturesPartnersPartnersContact
© 2025 Aiden. All rights reserved.
Privacy PolicyTerms and Conditions
Made by Unmuted