🏁 Info page als alternatieve advice page

Wanneer gebruik je een alternatieve advice page?

In de meeste keuzehulpen zien gebruikers een advies met producten. Maar soms zijn er voor bepaalde wensen en voorkeuren van je klant (nog) geen producten beschikbaar. Denk bijvoorbeeld aan de volgende situaties:

• Een keuzehulp met gezondheidsproducten die in bepaalde situaties niet gebruikt mogen worden, bijvoorbeeld in combinatie met medicijnen of tijdens zwangerschap;
• Een keuzehulp die gaat over maatwerkproducten, waarin je voor die ene maat van de klant nog niets beschikbaar hebt;
• Wanneer je alleen bepaalde merken in je assortiment hebt en de klant zijn favoriete merk niet kan kiezen.

‍

Hoe gebruik je de info page als alternatieve advice page?

In bovenstaande situaties helpt een advies met minder goed passende alternatieven jouw klant niet verder. In een alternatieve advice page kun je de situatie aan je klant uitleggen en eventueel aanraden om contact met je op te nemen om de situatie te bespreken.

Dat kun je vanaf nu heel makkelijk doen met behulp van een Info Page die je laat eindigen. Kies hiervoor in de flow-tab als volgende scherm “Nothing”“.

Check ook de handleiding voor meer uitleg over info pages.