💡 Goed om te weten: deze functie is niet beschikbaar in de Essential-licentie. Upgrade naar de Professional- of Premium-licentie om de Squeezely-integratie te gebruiken.

Goed nieuws als je Squeezely als Customer Data Platform (CDP) gebruikt: je kunt Aiden aan Squeezely koppelen! Nadat je de Squeezely-integratie hebt ingeschakeld, sturen je keuzehulpen automatisch de antwoorden van een klant en de producten in hun advies naar het Squeezely 360-graden klantprofiel.

Je kunt al deze data op vele manieren benutten. Hier zijn enkele best practices:

Verrijk de 360-graden klantprofielen

Door simpelweg de juiste vragen te stellen in je keuzehulpen, ontdek je wie je klanten zijn, wat hun context is en welk probleem ze willen oplossen.

In plaats van bijvoorbeeld te raden dat een klant een vrouw is omdat ze de categoriepagina 'damesschoenen' één keer hebben bezocht, kun je nu zeker zijn van hun geslacht omdat ze er een vraag over hebben beantwoord. Op dezelfde manier kun je hun stijlvoorkeuren definitief bepalen door een keuzehulp over "vind mijn stijl" in Aiden te maken en de gegeven antwoorden te linken aan het Squeezely 360-profiel.

Mail het advies naar je klanten

Activeer een e-mail koppeling en stel in Squeezely een journey in waardoor een klant zijn geadviseerde producten toegestuurd krijgt. De nieuwe Squeezely-integratie maakt dit nog eenvoudiger. Aiden stuurt de verzamelde e-mailadressen automatisch naar de juiste plek in Squeezely — inclusief de toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Stel eenvoudig de rest van de journey en triggers in Squeezely in en koppel de gegevens aan je e-mailplatform.

Personaliseer je website met behulp van geadviseerde producten

Maak een productset met geadviseerde producten en gebruik deze set in een Squeezely-personalisatie om de geadviseerde producten elders op je website te promoten.

Klaar om te beginnen? Volg de onderstaande stappen om je Squeezely-koppeling in te stellen.

💡 Goed om te weten: Als een klant cookies weigert, laadt Squeezely niet op je website en werkt de Squeezely-koppeling niet. Gebruik je de koppeling om een follow-up e-mail te verzenden? Dan is het raadzaam om de klant te laten weten dat zonder toestemming voor cookies de e-mail niet wordt verzonden.

Stappenplan

Na het voltooien van de onderstaande stappen, stuurt Aiden de volgende events naar Squeezely:

Event name Event trigger
Aiden answer customer answers a question
Aiden advice customer views advice page
Aiden followup customer leaves their email address on the advice page
EmailOptIn opt-in is checken when leaving email address

Goed om te weten: Alle events (behalve het EmailOptIn-event) bevatten ook de naam van de keuzehulp. Zo zie je eenvoudig welke events uit welke keuzehulp komen.

Volg deze stappen om Aiden-gegevens te verzamelen in Squeezely:

1. Log in op je Squeezely account en ga naar Data. Scroll naar beneden naar fields en voeg de volgende custom velden toe:

  • aiden_question
  • aiden_app_name
  • aiden_answers
  • aiden_checkbox
  • aiden_app_id

2. Ga in Aiden naar Settings (linksonder in het scherm, waar je naam staat). Klik op Integrations en activeer de knop op de Squeezely-kaart.

Als je bovenstaande pagina Integrations niet ziet, ben je waarschijnlijk geen admin van je account of heb je de Essential-license.

3. Het kan tot 10 minuten duren voordat Aiden-events Squeezely binnenstromen.

4. Check de Live Events pagina of de Events list op de Data pagina om te zien of de Aiden events binnen komen:

Dat is alles!

Je kunt nu journey's en personalisaties instellen op basis van de gegevens die zijn verzameld in je keuzehulpen.

E-mail klanten hun advies met behulp van het 'followup'-event

Eenmaal ingesteld, zie je dat de events 'answer' en 'advice' meteen naar Squeezely stromen. Het 'followup'-event vereist wat meer opzet en testen.

1. Kopieer eerst keuzehulp en voeg deze toe op een testpagina op je website.

2. Schakel in Aiden de Email integration in. Ga hiervoor naar de adviespagina in het onderdeel Conversation en klik op het tabblad ‘Customer contact’.

3. Laat je eigen e-mailadres achter op de adviespagina van de testkeuzehulp en controleer of het followup event en het EmailOptIn event in Squeezely verschijnen.

4. Stel een journey op in Squeezely en je e-mailsoftware om ervoor te zorgen dat de e-mail met de aanbevolen producten ook echt wordt verzonden.

5. Zodra alles werkt, kun je de ‘Customer contact’ functie in je originele keuzehulp(en) aanzetten. Vergeet niet om je aangepaste keuzehulp opnieuw te publiceren. Zorg ervoor dat je ze allemaal test, voor de zekerheid!

💡 Hulp nodig bij het instellen van de e-mailintegratie? Neem contact op en we helpen je op weg: support@aiden.cx.

Volgende tutorial:

Monitor belangrijke inzichten binnen Aiden
Gebruik de inzichten die binnen Aiden beschikbaar zijn om het succes van je keuzehulp te meten en te brainstormen over verbeteringen.
Lees meer
An arrow pointing right.